2014年2月、「Logicool社」系のWebカメラで、録画の一時停止ができないという不具合が発生する
ことが発見されています。
問題の解決策が発見され次第、SilverStreamProducerを修正する予定ですが、それまでは
Webカメラをお選びの際には、Logicool系以外のものをご使用いただくことを推奨します。
なお、現在様々なメーカーから多くの種類のWebカメラが発売されていますが、すべてのWeb
カメラについて動作確認ができていません。
初めてSilverStream Producerで録画を行う際には、起動時に表示されるウィンドウで動作確認を
行った後に録画を行っていただくことを推奨します。
動作確認の方法
WebカメラをUSBポートにさし込んでから、マイページからSilverStream Producerを起動します。
起動すると、録画テストを行うことを要請するウィンドウがでてきます。
「はい」をクリックすると録画テストが開始します。
Webカメラが起動して、約12秒後に録画テストが終了します。
USBポートにWebカメラをさし込んでいない場合は、「ビデオデバイスがありません」という表示が出てきます。
この場合は、WebカメラをUSBポートにさしこみ、SilverStreamProducerの画面左下にある「録画設定」をクリックして、
ビデオデバイスを該当のWebカメラに指定して、SilverStreamProducerを再起動してください。
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